Question 1

Quelle est la démarche à suivre pour réserver une prestation ?

Accepted Answer

Il existe toujours 3 possibilités !

1. LA PLUS RAPIDE : 
En passant par le site internet : choisissez votre prestation ("Soigneur d'un jour", "Apprenti soigneur", "Soigneur junior".). Puis suivez les instructions : remplissez le formulaire, choisissez votre date et effectuer le paiement directement par carte bancaire.

2. LA PLUS "VINTAGE" :
Envoyez par voie postale vos informations* et, si c'est un cadeau, celles de la personne à qui vous offrez la prestation, ainsi que votre paiement par chèque. 
Notre adresse :

3. OU ALORS :
Par virement bancaire, en envoyant vos informations* et celles de la personne concernée, si cadeau il y a, par email (conservatoire.primates@gmail.com).
Nos informations bancaires :

NOTE IMPORTANTE : 
Les grands singes étant des animaux assez sensibles, les « Soigneur d’un jour » seront divisés en groupe de 2 maximum sur les 3 secteurs grands singes (Bonobos, Gorilles et Chimpanzés). Le choix du secteur sera réalisé lors de la réservation dans la limite des places disponibles. Attention premier arrivé premier servi !
Si vous souhaitez réserver pour 2 personnes en même temps, merci de nous contacter en amont.

* Informations demandées pour toutes prestations et pour toutes les personnes concernées :
NOM, Prénom
adresse postale
numéro de téléphone
adresse mail

Question 2

Comment utiliser mon bon cadeau ?

Accepted Answer

Pour utiliser votre bon cadeau, il vous faut vous-même réserver la date. Il vous suffit d'aller sur la page : https://www.conservatoireprimates.com/animalier-d-un-jour.

Ensuite, choisissez votre prestation, remplissez le formulaire et entrer le code du bon cadeau au moment du paiement dans la case prévue à cet effet.

Attention, si vous souhaitez réserver pour 2 personnes en même temps, merci de nous contacter au 07 65 23 25 65 pour connaître les disponibilités restantes.

Question 3

Est-il possible de réserver pour deux personnes ou plus simultanément ?

Accepted Answer

La prestation "Soigneur d'un jour" peut accueillir jusqu'à 6 participants maximum. En fin de journée, ce groupe est divisé en trois sous-groupes de 2 personnes allant respectivement effectuer la visite d'un des trois bâtiments grands singes : gorilles, chimpanzés ou bonobos.

Afin de s'assurer des disponibilités restantes pour deux personnes ou plus, veuillez nous contacter au 07 65 23 25 65 ou sur conservatoire.primates@gmail.com.

Question 4

Peut-on réserver une prestation "Apprenti Soigneur" pour un adulte ou une prestation "Soigneur d'un jour" pour un enfant ?"

Accepted Answer

Non. Chacune des prestations a été réfléchie pour convenir soit à des adultes, soit à des enfants, il n'est donc pas possible de mélanger adultes et enfants.

Question 5

Peut-on venir accompagné ?

Accepted Answer

Vous pouvez tout à fait venir accompagné pour cette journée.

Cependant, les accompagnateurs devront rester dans les zones réservées au public. Ils ne pourront donc pas pénétrer à l'intérieur des bâtiments, ni participer aux activités. L'accès au parc de la Vallée des Singes se fait à 10h, heure d'ouverture de celui-ci. Les participants, eux, ont rendez-vous à 9h à l'entrée du parc (sauf les "Apprenti soigneur"(adolescents), à 14h).

Une table peut-être réservée à l'espace restauration pour que vous puissiez manger ensemble. Merci de nous préciser le nombre d'accompagnants lors de la réservation de votre journée.

Nous rappelons que nos amis les animaux sont interdits au sein du parc.

Question 6

Dois-je payer mon entrée pour la Vallée des Singes en plus ?

Accepted Answer

L'entrée du parc de la Vallée des Singes est comprise pour les participants des prestations "Soigneur junior"(enfants), "Apprenti soigneur"(adolescents) et "Soigneur d'un jour" (adultes).

Les accompagnateurs doivent avoir leurs billets pour accéder au parc.
Il est possible de bénéficier d'une réduction tarifaire pour les accompagnateurs sous présentation d'un justificatif à la billetterie du parc (offre disponible uniquement en caisse).

Les adolescents qui participent à la prestation "Apprenti soigneur", peuvent visiter le parc avant 14h. Merci de vous présenter avec un justificatif car votre place est comprise dans la prestation. 😊

Question 7

Quel est le programme lors d'une prestation "Soigneur d'un jour" ?

Accepted Answer

Le programme et le lieu de rendez-vous sont détaillés dans notre rubrique : https://www.conservatoireprimates.com/animalier-d-un-jour

Question 8

À quelle heure se termine la prestation "Soigneur d'un jour" ?

Accepted Answer

La prestation "Soigneur junior" (enfants) se termine à 13h.

Les prestations "Soigneur d'un jour" (adultes) et "Apprenti soigneur" (adolescents) se terminent à l'heure de la fermeture du parc de la Vallée des Singes.

Pour en savoir plus, c'est juste ici :

Question 9

Quels vêtements porter ?

Accepted Answer

Le plus pratique est de porter des vêtements qui ne craignent pas d'être salis ou mouillés.
Nous vous demandons aussi de porter des chaussures fermées (l'idéal étant des chaussures de randonnée).

Question 10

Quel grand singe choisir pour la rencontre en fin de journée ?

Accepted Answer

Suivez votre instinct ! Les 3 espèces de grands singes (gorille, bonobo et chimpanzé) présentes sur le parc sont toutes différentes mais toutes intéressantes à observer.

Question 11

Est ce que je pourrais tenir un singe dans les bras ?

Accepted Answer

Aucun contact physique n'est possible pour des raisons sanitaires, réglementaires et de bien-être. Ces animaux n'ont besoin que des contacts avec leurs congénères.

La visite du bâtiment des grands singes en fin de journée, ne permet aucun contact avec les primates.

F.A.Q

On repond a vos questions !